2026 წელი ჯერ არ დამდგარა, მაგრამ პროგნოზები უკვე კეთდება. ბოლო ათწლეულის განმავლობაში ციფრული მარკეტინგი აგებული იყო მიღწევის (reach), შთაბეჭდილებების, დაწკაპუნებებისა და კონვერსიების გარშემო. წარმატება იზომებოდა მოზიდული ნახვებითა და ჩართულობით, თუმცა იმ სამყაროში, სადაც მომხმარებელთა ნდობა მკვეთრად ეცემა, მხოლოდ „მასშტაბურობა” მთავარი ტერმინი აღარ არის.
მომავალი წელი ხელოვნური ინტელექტის შემდგომ განვითარებასა და ტექნოლოგიურ გარღვევას გვპირდება. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ცვლილებები, თუ როგორ ურთიერთობენ ადამიანები მათ გარშემო არსებულ როგორც ციფრულ, ისე ფიზიკურ სამყაროსთან. და როგორ უკავშირდება ბიზნესსამყარო მომხმარებლებს.
ტექნოლოგიური პროგრესის ფონზე, ერთი რამ უცვლელი რჩება: ადამიანები გამუდმებით ეძებენ პასუხებს, გადაწყვეტილებებს, პროდუქტებსა და კავშირებს. დღეს კი ისინი ამას ძიებით, სტრიმინგით, სქროლვითა და შოპინგით აკეთებენ. ამ გაურკვევლობის ეპოქაში გრძელვადიანი მიზნები კარგავს ძალას. მომხმარებლები სულ უფრო იღლებიან არჩევანით და პრიორიტეტს ანიჭებენ ჯილდოებსა და ახალ გამოცდილებას, რომლებსაც ბრენდები სთავაზობენ.
თვით „გუგლის” მარკეტინგის მკვლევრებიც კი გვიზიარებენ პროგნოზებს და გვეუბნებიან, რომ 2026 წელი შუალედური ნაბიჯების დროა. კონცენტრირება არა საბოლოო შედეგის გაყიდვაზე, არამედ იმაზე, რაც შუაში ხდება. დაყავით ლოიალობის პროგრამები და მომხმარებლის მოგზაურობა უფრო პატარა, მყისიერად დამაკმაყოფილებელ ეტაპებად.
მომავალ წელს გამარჯვებული ბრენდები იქნებიან ისინი, ვინც მომხმარებლებზე ფიქრს აქედანვე დაიწყებენ.
იმასაც ამბობენ, რომ ხელოვნური ინტელექტი ფუნდამენტურად ცვლის მომხმარებლის ქცევას. მარტივი ფაქტების მოძიებიდან ის დინამიკურ კვლევაზე გადადის. ადამიანები იყენებენ AI-ს ტექსტის, სურათების, აუდიო-ვიდეოს დასაგენერირებლად და ინფორმაციის მოსაძიებლად. დღეს მომხმარებლის მოთხოვნა გადასულია არა მხოლოდ იმაზე, აკრეფილი ტექსტი გაიგო თუ არა ხელოვნურმა ინტელექტმა, არამედ იმაზე, თუ რას გულისხმობენ ისინი.
Ikea-ს Kreativ AI ინსტრუმენტი ამის საუკეთესო მაგალითია, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, დაასკანირონ თავიანთი ოთახები და არსებული ავეჯი Ikea-ს პროდუქტებზე შეცვალონ.
მარკეტერებმა უნდა შექმნან ავტორიტეტული, ადამიანებზე ორიენტირებული კონტენტის მდიდარი ეკოსისტემა, რომელიც ხელოვნური ინტელექტით მართულ საუბრებზე იქნება მორგებული. მიზანი აღარ არის კონკრეტული საკვანძო სიტყვების შეძენა ერთი, ვიწრო სარეკლამო კამპანიისთვის, მათ უნდა უზრუნველყონ მაღალი ხარისხის ბიბლიოთეკა, რომელსაც გამოიყენებენ მომხმარებლისთვის შესაფერისი კონტენტის დასაგენერირებლად.
დღეს ახალგაზრდა აუდიტორია, თავისდაუნებურად, ციფრული კრეატორია. ისინი არა მხოლოდ ბრენდის ისტორიებს აკვირდებიან შორიდან, არამედ სურთ მონაწილეობა მიიღონ და მათი რემიქსი გააკეთონ. წარმატება აღარ არის მხოლოდ კამპანიის მასშტაბურობა, ეს სამყაროს შექმნაა.
2026 წელს ბრენდებმა ამ ახალ ენაზე საუბარი უნდა ისწავლონ და ისტორიების მოყოლის ნაცვლად ერთად უნდა შექმნან სამყაროები, სადაც მომხმარებელი ბრენდის თავისიანად აღიქვამს და ერთჯერადად არ აქცევს ყურადღებას.
აქციეთ ნოსტალგია იარაღად
რადგან მომხმარებლები სულ უფრო მეტად ეძებენ კომფორტსა და იდენტობას ქაოსურ სამყაროში, ნოსტალგია – გრძნობიდან ძირითად ეკონომიკურ ძრავად გადაიქცა. ნოსტალგიური სარეკლამო კამპანიების დადასტურებული ზრდის შედეგად ბრენდის პოპულარობა 20%-ამდე, 2026 წლის შესაძლებლობა არა უბრალო ხელახალ გამოშვებაში, არამედ ინტელექტუალური საკუთრების სტრატეგიულ „რემიქსშია“.
დღევანდელ მარკეტინგში უკვე ვხედავთ წარსულიდან მომდინარე ამ აფეთქებების ტალღას. დაწყებული Airbnb-ის Backstreet Boys-ის მუსიკით, დამთავრებული Louis Vuitton-ით, რომელიც 20 წლის იუბილეზე ხელახლა გამოუშვებს ლეგენდარულ კოლაბორაციას.
ეს მიდგომები, ამბობენ მარკეტერები, ბრენდებს საშუალებას აძლევს, 2026 წელს ერთი პროდუქტით დაამტკიცონ თავიანთი ღირებულება.
